在宁波，每4人中有1人从事外贸相关工作。上周，在宁波市外贸工作专题会议上，宁波市副市长洪嘉祥是这么说的：“在宁波，外贸实际上也是民生问题。”

    早在2010年，宁波外贸就跻身“全国十强”，外贸一直是宁波人值得骄傲的名片之一。

    会议客观地陈述了宁波外贸的现状，今年以来，受世界经济持续低迷、发达国家市场萎缩、进口商品价格波动、外贸成本高位运行等影响，宁波市外贸呈低开态势。

会议的重点在于：如何给宁波外贸加把力。

    今年6-8月份，宁波将开展为期三个月的全市外贸企业服务月活动。相关领导将走访一批外贸企业，梳理一批困难问题，推出一批服务举措，出台一批扶持政策，化解一批困难问题。

    前4个月

    宁波进出口总额与去年持平

    据中国物流与采购联合会、国家统计局服务业调查中心3日发布数据显示,5月份中国非制造业商务活动指数为55.2%,较上月回落0.9个百分点,这是该指数连续第二个月出现下降。中国物流与采购联合会副会长蔡进分析认为,非制造业商务活动指数虽有小幅回调,但仍运行在55.2%的较高水平,反映出非制造业经济保持平稳较快增长的基本趋势。数据显示,非制造业PMI各单项指数均呈现不同程度回落。其中,新出口订单指数和投入价格指数回落幅度最大,降幅均超过2个百分点以上;存货指数、收费价格指数和供应商配送时间指数降幅在1-2个百分点之间;其余指数降幅在1个百分点以内。具体来看,新订单指数为52.5%,比上月下降0.2个百分点;新出口订单指数为50.5%,环比回落2.2个百分点。

    记者获悉，1-4月，宁波市进出口总额302.88亿美元，与去年同期持平；其中，出口184.67亿美元，同比增长3.2%；进口118.19亿美元，同比下降4.7%。

    1-4月，纺织产品、塑料制品、液晶显示屏、照明灯具等传统优势产品出口增长均为10%；汽车零件出口同比增长7.4%；轴承、紧固件出口同比分别增长4.1%、1.6%；服装、箱包出口同比分别下降0.6%、0.8%。

    1-4月，宁波市私营企业出口88.26亿美元，同比增长10.9%，占全市出口总额的47.8%，同比上升3.3%。

    凯越国贸：业务员一年绕地球8圈打市场

    利时集团：加强研发,产品售价提了几倍

    在宁波，利时集团算是老牌的出口加工企业，起家产业是日用品制造。

    2005年前，利时日用品有2500种产品，它们大多是低成本、低价格、低附加值的代加工产品，销售周期短、利润微薄。2006年，利时集团做到了行业中的亚洲老大，但仍处于产业链下游。董事长李立新说，传统出口加工型企业要突破发展“瓶颈”，关键在于加强产品自主研发设计，增加产品附加值，走品牌发展之路。

    这6年，利时在新品研发上投入1.5亿元，拥有自主知识产权产品500种，它们成了利时日用品中最有市场的产品。

    现在，利时日用品的最高售价是30美元，而此前只有5美元，利润跟着售价同样提了好几倍。

    技术改造不仅开源，同样节流。截至2010年，利时所有耗能设备更换为节能设备。带来的不仅是节能降耗，而且生产效率大幅提高。拿注塑机来说，节能注塑机上马后，节电60%，节水40%，能提高生产效率30%。

    最近5年，利时日用品出口每年增幅30%左右。在未来几年，它的目标是继续保持一定增速。

    案例

    尽管国际经济形势复杂多变，但仍有不少宁波外贸企业逆市增长。会上，它们说起了自己的经营秘诀。

    凯越国贸成立8年了，从事百货出口，从公司成立到现在，一直发展很快。2010年、2011年，它销售额分别增长了77.7%、71.5%。

    事实上，百货出口竞争非常激烈。凯越国贸总经理汤一浒粗略估算，算上一两个人的小型外贸公司，宁波估计有一万家同行，几百公里之外的义乌也一样。

    “今年外部形势非常严峻，但我们依然有信心完成自营出口3.2亿美元的目标，预计同比增长66.7%。”对此，他有自己的法宝。

    汤一浒说：“只有不断满足客户的需求，企业才能长远发展。必须天天思考客户需要什么。”

    记者得到这个数字：去年，凯越国贸业务员去世界各地开拓市场，总的飞行里程超过300万公里，绕地球8圈。

    凯越国贸不但进入一线欧美国家，进入二线发展中国家，也进入只有几百万人口、甚至几十万人口的小国家。

    去年，凯越国贸的销售市场达118个国家和地区。

    根据客户情况，给予60-90天的资金支持；只有一家商店的客户，数量小、品种多，但凯越国贸照样服务……

    在汤一浒眼里，这些都属于“被动服务”。他心里的“主动服务”应该是，通过大量数据分析市场需求，预知市场变化，提醒客户需要购买什么。

    凯越国贸计划建立一个客户管理系统，更好地服务顾客。

    举个例子，现在将客户A需求和爱好记录下来,50年后，当他们遇上客户A的孙子，可以通过信息系统清楚地告诉他，他爷爷的喜好，当年去过的餐厅，坐在哪个位置吃饭，没准还会有客户A孙子小时候的照片等等。

    他们也可以告诉客户A的孙子，这50年的市场变化,跟他们家族合作的每一条记录,眼下凯越国贸的建议以及预测。

    凯越国贸还想建立“云外贸”，一方面是大量客户，另一方面是大量生产厂商，在这个平台上整合供应链。

    洪嘉祥：外贸实际上也是民生问题

    在3个小时的会议中，不管是县（市、区）汇报、外贸相关部门发言，还是外贸企业谈门道，洪嘉祥副市长一直在仔细聆听，时不时还询问详细情况。

    洪嘉祥说，目前内外宏观形势复杂、微观形势困难，全球经济上升趋势不明显，外需萎缩明显。外贸企业面临市场、成本、转型三大压力，尤其是中小企业更加明显，面临的情况可能比2009年更严峻。

    但是，不管是宁波还是浙江，外贸还是拉动经济的三驾马车之一，还是重要的基础、保障和动力。

    宁波市政府高度关注外贸走势。“今年的全市会议上，每次都谈到外贸问题。我们要全力以赴促进外贸增长，在宁波，外贸实际上也是民生问题。”洪嘉祥说，今年，宁波外贸低开稳走向上的可能性是存在的。宁波外贸仍具有优势，比如基础扎实、主体活跃、产业配套完善等等。

    开展三个月的外贸企业服务月活动

    措施

    为主动应对当前严峻复杂的外贸形势，帮助宁波外贸企业解决实际困难，改善宁波外贸发展环境，共克时艰，宁波展开为期三个月的外贸企业服务月活动。

    据了解，外贸企业服务月以“抓订单、促转型、保目标”为主线，从6月到8月，宁波市相关部门将派出专人，走访一批外贸企业，梳理一批困难问题，推出一批服务举措，出台一批扶持政策，化解一批困难问题。

    相关部门在调研走访后，将针对当前外贸企业面临的市场萎缩、成本上升、融资困难、人才紧缺、经营风险等难题，认真分析原因，找准问题症结所在，努力帮助企业解决实际困难。

    根据调研结果，宁波相关部门将加大外贸政策扶持力度，及时出台促进外贸发展的政策措施、提高服务效率，推出一批外贸便利化新举措，尤其要进一步加强对外贸企业的金融服务，加快出口退税办理进度，扩大进出口信保规模，优化口岸服务环境，深化关贸、检贸、银贸、财贸、汇贸等跨部门合作机制，不断提高服务外贸发展的能力与水平。

    “在这种形势下，企业仍然要认真分析形势，从困难中寻找亮点，找到突破口，确保传统市场份额不能丢，新兴市场要有所增长。”宁波市外经贸局工作人员表示，开展外贸企业服务月的目的，也是帮助企业更好地理清思路，采取相应的策略来拓展市场。